Информация за конкурс

  • Длъжност, звено, административна структура:
  • Правоотношение:
    • Служебно
  • Описание на длъжността, формиране на заплата, информация за администрацията:

    • Контрол и координация върху процесите по приемане, регистрация и регламентирана обработка на сигнали, постъпващи от граждани, организации и дружества, постъпили по телефон, чрез уеб базирано приложение и мобилно приложение. Регистриране и регламентирана обработка на писма и предложения, жалби, заявления за достъп до обществена информация на граждани и фирми, постъпили чрез системата на Контактния център. Реализиране на справки в информационната система на КЦ.

      Осигуряване на постоянна връзка между Контактния център и граждани, организации и институции, общински дружества, оперативният дежурен на Столичния съвет по сигурност и оперативен дежурен ( център за видеонаблюдение ), националната система за спешни повиквания 112, органите на реда, бърза помощ и други служби, имащи компетенции за реагиране на сигнали подадени от граждани.

               - индивидуалният размер на заплатата ще бъде определен при назначаването съгласно чл. 67, ал. 4 от Закона за държавния служител, чл. 8 и чл. 9 от Наредбата за заплатите на служителите в държавната администрация и чл. 8 и чл. 9, ал. 1 от Вътрешните правила за заплатите и допълнителните възнаграждения на служителите в Столична община в рамките на разходите за персонал, определени в бюджета на Столична община за 2026 г. при спазване на основните нормативни изисквания;

      - Столична община е административно-териториална единица, която има и статут на област. В нея се съчетава самоуправлението на нейното население с провеждането на държавната политика за развитието на столицата.

  • Изискана минимална степен на завършено образование:
    • Бакалавър
  • Минимален професионален опит:
    • 2 година/години
  • Ранг/Специфично наименование:
    • IV младши
  • Допълнителни умения и квалификации:

    • - професионална област – Хуманитарни науки; Социални, стопански и правни науки; Природни науки, математика и информатика; Технически науки.

      - компютърна грамотност – Word, Excel, Опит в координиране на работата на служителите и експлоатацията на информационни системи. Предимство е владеенето на чужд език (писмено и говоримо).

      - познаване на следните нормативни актове:

      Закон за местното самоуправление и местната администрация;
      Наредба за административното обслужване;
      Закон за администрацията;
      Устройствен правилник на СОА;
      Наредба за обмена на документи в администрацията;
      Закон за защита на личните данни.
      - на основание чл. 14, ал. 4 от Наредбата за провеждане на конкурсите и подбора при мобилност на държавните служители българските граждани, които са преминали срочна служба в доброволния резерв по чл. 59, ал. 1 от Закона за резерва на въоръжените сили на Република България, се ползват с предимство при кандидатстване за работа в държавната администрация при постигнати равни крайни резултати от проведената процедура.

  • Минимален размер на основната заплата:
    • 620.20 €
    * При определяне на индивидуалния размер на основната заплата на спечелилия конкурса кандидат се отчитат нивото на заеманата длъжност и изискванията за нейното заемане, и квалификацията и професионалния опит на кандидата, съгласно нормативните актове, определящи формирането на възнаграждението и вътрешните правила, прилагани в съответната администрация
  • Брой работни места, за които е обявен конкурс за тази длъжност:
    • 1
Начин за провеждане на конкурса
Начин за провеждане на конкурса (всички изброени):
Тест за познания от професионалната област на длъжността и относно администрацията
Интервю

* На основание чл. 14, ал. 4 от Наредбата за провеждане на конкурсите и подбора при мобилност на държавни служители българските граждани, които са преминали срочна служба в доброволния резерв по чл. 59, ал. 1 от Закона за резерва на въоръжените сили на Република България, се ползват с предимство при кандидатстване за работа в държавната администрация при постигнати равни крайни резултати от проведената процедура.
Място и срок за подаване на документи Документи и образци за кандидатстване