Информация за предоставяне на услуга

Медиатор може да бъде само дееспособно лице, което е вписано в Единния регистър на медиаторите към министъра на правосъдието и отговаря на следните изисквания:

1) Не е осъждано за престъпления от общ характер;

2) Завършило е успешно курс на обучение за медиатор;

3) Не е лишено от право да упражнява професия или дейност;

Към заявлението се прилагат:

1) Удостоверение по образец за успешно завършен курс на обучение за медиатор, издадено от одобрена от министъра на правосъдието организация;

2) Документ за съдимост, когато лицето не е български гражданин;

3) Декларация, че лицето не е поставено под запрещение, не е лишено от право да упражнява професия или дейност и не осъществява функции по правораздаване в системата на съдебната власт;

След внасяне на всички изискуеми документи в срок до 30 дни министърът на правосъдието издава удостоверение на медиатора за вписването му в Единния регистър на медиаторите (ЕРМ) към министъра на правосъдието.

Начини на заявяване на услугата:

Лице, което кандидатства за медиатор, подава в Министерството на правосъдието заявление за вписване в ЕРМ по образец, утвърден от министъра на правосъдието, депозирано в ЗАО "Канцелария", чрез лицензиран пощенски оператор или чрез електронно заявление посредством Централизирания електронен портал за медиация.

Информация за предоставяне на услугата по електронен път:

1) Ниво на предоставяне на услугата: Ниво III

2) Интернет адрес, на който се намира информация за услугата: https://mjs.bg/home/index/9430586e-f3be-4663-97d1-b2faf7d4512f

3) Интернет адрес, на който се намира формулярът за нейното заявяване: https://mediation.mjs.bg

4) Интернет адрес за служебно заявяване: Няма

5) Вид на услугата (първична или комплексна), като в случай че услугата е комплексна, се посочват първичните услуги, от които е съставена: Първична

6) Средства за електронна идентификация – в случаите, когато идентификация се изисква при заявяване, заплащане и/или получаване на електронна услуга: Квалифициран електронен подпис. Автентикацията се извършва чрез интеграция със системата „еАвтентикация“ на МЕУ.

7) Ниво на осигуреност на средствата за електронна идентификация: Значително.

Заявлението се обработва от администрацията на министерството и се решава от Министъра на правосъдието.

Удостоверението за вписване в Единния регистър на медиаторите се издава на хартиен носител и може да бъде получено лично, чрез посредник или чрез лицензиран пощенски оператор.

При заявено получаване чрез лицензиран пощенски оператор заверените документи се изпращат:

1) Като вътрешна препоръчана пощенска пратка или като вътрешна куриерска пратка, като заявителят предварително трябва да е декларирал, че пощенските/куриерските разходи са за негова сметка, платими при получаването на пратката, и е съгласен документите да бъдат пренасяни за служебни цели;

2) С международна препоръчана пощенска пратка – след предплащане на цената за пощенските услуги от заявителя към МП. Цената за пощенската услуга се заплаща от МП на лицензирания пощенски оператор при подаване на пратката.

Комуникацията с потребителите от 09:00 ч. до 17:30 ч. се извършва писмено, включително по електронен път, и устно, включително по телефон, както следва:

Телефон за контакти: +359 2 9237 387; +359 2 9237 427

Електронна поща: erm@justice.government.bg

Посочените телефони са стационарни, на цената на един градски разговор.