Информация за предоставяне на услуга

Агенция за социално подпомагане
 
  • Услуга:
    • 3200 Издаване на предварителна оценка на потребностите за ползване на социални услуги, когато са делегирани от държавата дейности

      Лицата, съобразно своите потребности имат право на извършване на предварителна оценка на потребностите, с която се насочват за ползване на социални услуги, делегирани от държавата дейности. Дирекция Социално подпомагане издава предварителна оценка на потребностите за ползване на специализирани социални услуги или специализирана институция.
  • На основание на:
    • Закон за социалните услуги - чл. 73; чл. 74; чл. 91; чл. 96
  • Услугата се предоставя и като вътрешно-административна:
    • Не
  • Орган по предоставянето на административната услуга:
    • Дирекция "Социално подпомагане"
  • Срок за предоставяне:
    • 20 дни
  • Срок на действие на документа/индивидуалния административен акт:
    • за срока определен в акта, до отпадане на необходимостта или до промяна в обстоятелствата
  • Орган, осъществяващ контрол върху дейността на органа по предоставянето на услугата:
    • Регионална дирекция за социално подпомагане
  • Орган, пред който се обжалва индивидуален административен акт:
    • Регионална дирекция за социално подпомагане
  • Ред, включително срокове за обжалване на действията на органа по предоставянето на услугата:

    • Заповедта може да се обжалва пред съответната Регионална дирекция за социално подпомагане в 14-дневен срок от нейното получаване

  • Електронен адрес, на който се предоставя услугата:
  • Електронен адрес за предложения:
Изисквания, процедури, инструкции
Процедура за предоставяне

Етап I Заявяване на услугата:

Заявление за предоставяне на услугата може да подаде всяко физическо лице, което има потребност от ползване на социални услуги.   

Заявлението по утвърден образец се подава

до директора на Дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на заявителя по един от следните начини:

 1. лично от заявителя на място в Центъра за административно обслужване на Дирекция социално подпомагане;

 2. чрез лицензиран пощенски оператор, включително чрез услуга за електронна препоръчана поща;

 3. по електронен път с квалифициран електронен подпис;

 4. по електронен път по реда на Закона за електронното управление.

Заявлението се регистрира в деня на подаване, когато е подадено на място или най-късно до обяд на следващия работен ден, когато е подадено по електронен път, като входящ номер се предоставя на заявителя по начина на заявяване.

 

Етап II Вътрешна процедура:

При констатиране на пропуски в представените документи на лицето се дава 14-дневен срок за отстраняването им, като се информира писмено

 

В срок до 8 дни социален работник провежда среща с лицето, като същата може да се осъществи в ДСП, синхронно от разстояние в електронна среда или при желание на лицето - на мястото, където то пребивава.

   След провеждане на срещата и извършване на проверка на декларираните данни социалния работник изготвя предварителна оценка на потребностите.

 

Етап III Резултат от услугата:

В срок от 20 дни от подаване на заявлението  социален работник изготвя предварителна оценка на потребностите, която включва потребностите от ползване на социални услуги. Предварителната оценка се подписва от социален работник и заявителя.

Предварителната оценка на потребностите се връчва на лицето по следния начин:

-        Като електронен документ в профила на заявителя в системата за сигурно електронно връчване

-     На хартиен носител на гише в центъра за административно обслужване

-   На хартиен носител чрез лицензиран пощенски оператор

-         По електронен път на посочена в заявлението електронна поща

Начин на заявяване

1. лично от заявителя на място в Центъра за административно обслужване на Дирекция социално подпомагане;

 2. чрез лицензиран пощенски оператор, включително чрез услуга за електронна препоръчана поща;

 3. по електронен път с квалифициран електронен подпис;

 4. по електронен път по реда на Закона за електронното управление.

Необходими документи

заявление по образец

Начини на заявяване Образци Заплащане Център за административно обслужване и/или звена, които контактуват с потребителите и предоставят административно обслужване
Последна публикувана промяна на: 21.11.2025