Услугата се заявява чрез подаване на писмено заявление за достъп до обществена информация или отправено устно запитване.
Заявлението се счита за писмено и в случаите, когато е направено по електронен път на адреса на електронната поща на комисията, чрез платформата за достъп до обществена информация по чл. 15в от Закона за достъп до обществена информация или чрез Системата за сигурно електронно връчване. В тези случаи не се изисква подпис съгласно изискванията на Регламент (ЕС) № 910/2014 на Европейския парламент и на Съвета от 23 юли 2014 г. относно електронната идентификация и удостоверителните услуги при електронни трансакции на вътрешния пазар и за отмяна на Директива 1999/93/ЕО (OB, L 257/73 от 28 август 2014 г.) и на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги.
Заявлението за предоставяне на достъп до обществена информация, постъпило в комисията, се адресира до председателя на комисията и съдържа:
1. трите имена на заявителя, ако е физическо лице, съответно – наименованието и седалището му, ако е юридическо лице;
2. описание на исканата информация;
3. предпочитаната форма за предоставяне на достъп до исканата информация;
4. адреса за кореспонденция със заявителя.
Ако в заявлението не се съдържат данните по ал. 1, т. 1, 2 и 4, то се оставя без разглеждане.
Формите за предоставяне на достъп до обществена информация са:
1. преглед на информацията – оригинал или копие или чрез публичен общодостъпен регистър;
2. устна справка;
3. копия на материален носител;
4. копия по електронен път или интернет адрес, където се съхраняват или са публикувани данните.
За достъп до обществена информация могат да се използват една или повече от изброените по-горе форми. За лица с увреждания на зрителния и/или слухово-говорния апарат се предоставя достъп във форма, отговаряща на техните комуникативни възможности. Когато предпочитаната форма за предоставяне на достъп до обществена информация е по т. 4, се определят и техническите параметри за запис на информацията.