Информация за предоставяне на услуга

Комисия за енергийно и водно регулиране
 
  • Режим:
    • 218 Одобряване на общи условия на договорите за продажба на топлинна енергия, електрическа енергия или природен газ

      Одобряване на предложени от топлопреносно предприятие/доставчик на топлинна енергия/производител на топлинна енергия, от доставчик от последна инстанция или от крайните снабдители на електрическа енергия или природен газ общи условия на договорите за продажба на топлинна енергия, електрическа енергия или природен газ с цел осигуряване съответствието им на изискванията на закона и гарантиране защита на правата на клиентите и равнопоставеност.
  • Съгласуване
    • Стопанска дейност:
      • Енергетика
    • На основание на:
      • Закон за енергетиката - чл. 21, ал. 1, т. 4, във връзка с чл. 95а; 98а; чл. 149; 150, ал. 1 и чл. 183а
      • Наредба № 3 от 21.03.2013 г. за лицензиране на дейностите в енергетиката - чл. 126
    • Услугата се предоставя и като вътрешно-административна:
      • Не
    • Орган, издаващ индивидуален административен акт:
      • комисия за енергийно и водно регулиране
    • Срок за предоставяне:
      • 30 дни
    • Срок на действие на документа/индивидуалния административен акт:
      • без срок
    • Орган, пред който се обжалва индивидуален административен акт:
      • Съдебни органи
    • Ред, включително срокове за обжалване на действията на органа по предоставянето на услугата:

      • Решенията, включително мълчаливият отказ на комисията, могат да бъдат обжалвани пред Административния съд - град София по реда на Административнопроцесуалния кодекс в 14-дневен срок от съобщаването им.

    • Ограничения и условности:

      • Заявлението в електронна форма се подава чрез Единния портал за предоставяне на информация и услуги от КЕВР, Портала за електронно управление: https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi%20na%20uslugi/darzhavni%20komisii/uslugi?supplierId=140, Системата за сигурно електронно връчване като модул на Портала на електронното управление по смисъла на Закона за електронното управление или на обявен от комисията електронен адрес, подписано с квалифициран електронен подпис на представителя на енергийното предприятие или упълномощено лице.

        Заявлението се попълва на компютър, пишеща машина или четливо на ръка и се подписва с квалифициран електронен подпис. Към заявлението, подадено по електронен път, се прилага декларация за истинността на заявените обстоятелства и на приложените документи и данни, подписана от заявителя с квалифициран електронен подпис. Когато заявлението се подава по електронен път от лице, което не представлява лицензианта по закон, се представя електронен образ на пълномощно с нотариално заверен подпис на това лице.

    • Електронен адрес, на който се предоставя услугата:
    • Електронен адрес за предложения:
    • Публичен регистър:
    Изисквания, процедури, инструкции
    Подаване на заявление за одобряване на общите условия на договорите за продажба на на топлинна енергия, електрическа енергия или природен газ

    Когато писменото заявление не е подписано и при съмнение дали съответният документ изхожда от посоченото в него лице, на заявителя се указва да го потвърди със собственоръчен или електронен подпис в тридневен срок от съобщението за това. При непотвърждаване в срок комисията прекратява производството.

    Ако заявлението не удовлетворява изисквания на закона или на подзаконовите нормативни актове по неговото прилагане, заявителят се уведомява да отстрани недостатъците в 7-дневен срок от съобщението за това с указание, че неотстраняването им ще предизвика прекратяване на производството.

    Необходими документи:

    1.      Заявление за одобряване на общи условия;

    2.      Проект на общи условия (във формат Word);

    3.      Доказателства за оповестяване на проекта на общи условия най-малко 30 дни преди представянето им за одобряване от Комисията;

    4.      Становища и бележки по проекта, получени в хода на публичното обсъждане на общите условия;

    5.      Протокол от публичното обсъждане на проекта на общи условия;

    6.      Становище на дружеството по получените становища и бележки в хода на публичното обсъждане на проекта на общите условия;

    7.      Протокол от решение на управителните органи на дружеството за приемане на общите условия.

    Проверка на общите условия на договорите за продажба на топлинна енергия, електрическа енергия или природен газ

    В случай че съдържанието на предложените общи условия на договорите за продажба на природен газ от краен снабдител не отговарят на изискванията на Закона за енергетиката , комисията може дава указания и срок за изменение и допълнение на проектите за общи условия с оглед привеждането им в съответствие с изискванията на закона и осигуряване на равнопоставеност.

    Издаване на решение за одобряване на предложените общи условия на договорите за продажба на топлинна енергия, електрическа енергия или природен газ

    По внесените общи условия на договорите за продажба на природен газ от краен снабдител се провежда обществено обсъждане, след което решението по проекта се взима в закрито заседание на пълен състав на комисията.

    В случаите, когато лицензиантът не е изпълнил задължителните указания на комисията в определения срок и общите условия не осигуряват равнопоставеност между страните, комисията изменя и/или допълва общите условия съобразно дадените указания или отказва да одобри общите условия.

    Начини на заявяване Образци Нормативна уредба Заплащане Център за административно обслужване и/или звена, които контактуват с потребителите и предоставят административно обслужване
    Последна публикувана промяна на: 20.01.2026