Услугата се извършва от администрацията, която съхранява акта по гражданско състояние.
Заявителят подава заявление/искане в Центъра за информация и услуги пред длъжностното лице по гражданско състояние или през Единния портал за достъп до електронни административни услуги.
https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi%20na%20uslugi/obshtinski%20administratsii/unificirani%20uslugi/2132?callerId=2fdad691-9f0d-4150-84db-8793c8938991&cP=2
Заявлението се проверява за допустимост. Регистрира се в деловодната система. Длъжностното лице отразява промяната в акта, като вписва в графа "Бележки" основанието (постановено решение или административен акт за промяна). При необходимост на заявителя се издава дубликат на акта, като за услугата се заплаща такса, съгласно НОАМТЦУПСО.