Информация за предоставяне на услуга

Агенция за социално подпомагане
 
  • Услуга:
    • 3215 Осигуряване на безвъзмездна преводаческа услуга на български жестов език за глухи и сляпо-глухи лица

      Глухите и сляпо-глухите лица имат право на безвъзмездна преводаческа услуга на български жестов език до 120 часа годишно. Глухите и сляпо-глухите студенти и докторанти в процеса на обучението си имат право на допълнителни 60 часа преводачески услуги на семестър.
  • На основание на:
    • Закон за българския жестов език - чл. 20, ал. 1; чл. 20, ал. 2
  • Услугата се предоставя и като вътрешно-административна:
    • Не
  • Орган по предоставянето на административната услуга:
    • Дирекция "Социално подпомагане"
  • Срок за предоставяне:
    • до 17 дни
  • Срок на действие на документа/индивидуалния административен акт:
    • До края на календарната година
  • Орган, осъществяващ контрол върху дейността на органа по предоставянето на услугата:
    • Регионална дирекция за социално подпомагане
  • Орган, пред който се обжалва индивидуален административен акт:
    • Регионална дирекция за социално подпомагане
  • Ред, включително срокове за обжалване на действията на органа по предоставянето на услугата:

    • Заповедта може да се обжалва пред съответната Регионална дирекция за социално подпомагане в 14-дневен срок от нейното получаване

  • Електронен адрес, на който се предоставя услугата:
  • Електронен адрес за предложения:
Изисквания, процедури, инструкции
Процедура за предоставяне

Етап I Заявяване на услугата:

Заявление-декларация за предоставяне на услугата може да подаде всяко глухи или сляпо-глухо лице.   

Заявлението-декларация по утвърден образец се подава

до директора на Дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на заявителя по един от следните начини:

 1. лично от заявителя на място в Центъра за административно обслужване на Дирекция социално подпомагане;

 2. чрез лицензиран пощенски оператор, включително чрез услуга за електронна препоръчана поща;

 3. по електронен път с квалифициран електронен подпис;

 4. по електронен път по реда на Закона за електронното управление.

При заявяване на услугата към заявлението се прилагат следните документи:

-          - документ, удостоверяващ статута на студента или на докторант, издаден от висше учебно заведение (оригинал), в случай че заявителя е студент или докторант;

Заявлението се регистрира в деня на подаване, когато е подадено на място или най-късно до обяд на следващия работен ден, когато е подадено по електронен път, като входящ номер се предоставя на заявителя по начина на заявяване.

 

Етап II Вътрешна процедура:

При констатиране на пропуски в представените документи на лицето се дава 14-дневен срок за отстраняването им, като се информира писмено

 

В срок от 10 дни от подаване на заявлението,  социален работник извършва проверка на декларираните данни и изготвя доклад, в който се описват всички констатирани обстоятелства, както и служебно събраната информация. Доклада съдържа и мотивирано предложение за отпускане или отказ за отпускане на помощта.

 

 

 

Етап III Резултат от услугата:

В срок от 7дни от изготвяне на предложението, директора на Дирекция „Социално подпомагане“ издава заповед за отпускане на помощта или мотивирана заповед за отказ за отпускане на помощта.

Заповедта се връчва на лицето по следния начин

-        Като електронен документ в профила на заявителя в системата за сигурно електронно връчване

-     На хартиен носител на гише в центъра за административно обслужване

-   На хартиен носител чрез лицензиран пощенски оператор

-         По електронен път на посочена в заявлението електронна поща

 

 

 

Начин на заявяване

Услугата се отпуска въз основа на заявление-декларация по образец попълнена от пълнолетно лице и подадена до дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес по един от следните канали:

1. лично от заявителя на място в Центъра за административно обслужване на Дирекция социално подпомагане;

 2. чрез лицензиран пощенски оператор, включително чрез услуга за електронна препоръчана поща;

 3. по електронен път с квалифициран електронен подпис;

 4. по електронен път по реда на Закона за електронното управление

Необходими документи

- Заявление-декларация по образец;

- копие от пълномощно, в случай че документите се подават от упълномощено лице;

- лична карта за справка (оригинал)

- документ, удостоверяващ статута на студента или на докторант, издаден от висше учебно заведение (оригинал)

Начини на заявяване Образци Заплащане Център за административно обслужване и/или звена, които контактуват с потребителите и предоставят административно обслужване
Последна публикувана промяна на: 01.01.2026