Информация за предоставяне на услуга

Център за Административно Обслужване на гражданите (ЦАО)

-          Областна администрация Пловдив, пл. "Никола Мушанов" 1, партер;

-          телефон -+359 32 605527, факс: 032/632034;

-          ел. поща: delo@pd.government.bg;

-           работно време: 09:00-17:30ч.

1.       Документи, които удостоверяват правен интерес на заявителя (съдебно удостоверение, документ за собственост, удостоверение за наследници и др.)

1.    Преписка се регистрира на основание подадено заявление по образец IISDA-1960, като се въвеждат следните задължителни реквизити в РКК на АИС:

1.1.   Вид документ

1.2.   Кореспондент. Като втори кореспондент се въвежда кода по ИИСДА-1960

1.3.   Регистрационен индекс ДС-29-xxx

1.4.   Вид дейност - ДС-29

1.5.   Кореспондентски индекс (ако има такъв)

1.6.   Относно – кратка информация за документа

1.7.   Насочен към – отговорен служител към когото се насочва документа

1.8.   Изготвен от

1.9.   Подписан от

1.10. Краен срок – задава се крайния срок за изпълнение на услугата съгл. АПК

1.11. Състояние

1.12. Дело – индекс за класиране на преписката съгл. сроковете за съхранение

2.    Проверява се наличието на всички задължително изискуеми документи за предоставяне на услугата;

3.    Сканират се предоставените документи и въвеждат в база данни АИС;

4.    На заявителя се предоставя код за достъп през интернет до регистрираната преписка;

1.    Регистрираната преписка се насочва към ръководител за поставяне на резолюция за изпълнение от съответния директор или началник на отдел;

2.    Поставя се краен срок за изпълнение;

3.    Документите се предават на прекия ръководител, в чийто отдел се извършва услугата;

1.    Прекият ръководител поставя задачи със срокове за извършване на услугата и предава преписката на изпълнителя. При поставяне на срок по задачите се вземат предвид всички допълнителни процедури (съгласуване, становище и др.) необходими за предоставяне на услугата;

2.    Изпълнителя проверява валидността на предоставените от заявителя документи и извършва услугата;

3.    При установяване на несъответствие в предоставените документи се изпраща писмо до заявителя  с покана за предоставяне на необходимите или коригирани документи. Срокът за изпълнение на услугата се удължава с поставения срок за отстраняване на несъответствието;

4.    Съставя се документ по образец ИИСДА-ХХХХ-ОА с информацията по заявената услуга;

5.    Подписва се от изпълнител;

6.    Съгласува се от отговорен  служител;

7.    Подписва се от началник отдел и/или директор на дирекция;

1.    Съставеният документ по заявената услуга вкл. с всички приложени документи по преписката се предават на ресорен заместник-областен управител и/или областен управител за подпис;

2.    При установяване на несъответствие, преписката се връща за отстраняване на същото на директор на дирекция и/или началник отдел;

3.    Подписаните документи се предават със задача на деловодството за регистриране на документ за заявителя;

1.    Преписката вкл. всички приложени документи се предават на деловодител за извеждане на заявения документ;

2.    Резултатът от изпълнението се регистрира като пореден междинен изходящ документ;

3.    Сканира се и се въвежда в АИС документа с подписите на служителите участвали в извършването на заявената услуга;

4.    Екземплярът за заявителя се съхранява до получаване срещу подпис или  изпращане по пощата. При изпращане по пощата се сканира и въвежда в АИС обратната разписка за получаване. При получаване на ръка лично се отразява в АИС датата на връчване. При получаване от упълномощено лице се прилага копие или оригинал от пълномощното, ако е за многократно използване;

• във фронт-офиса на администрацията;

  на телефон 032 605527; 032 605556;

  чрез код за достъп през Интернет на адрес: pd.government.bg

·      лично в Центъра за Административно Обслужване на гражданите (ЦАО) - Областна администрация Пловдив, пл. "Никола Мушанов" 1, партер;

·      чрез упълномощен представител в Центъра за административно обслужване на гражданите (ЦАО) - Областна администрация Пловдив, пл. "Никола Мушанов" 1, партер;

·      Чрез пощенски оператор;

·      Устно в ЦАО при съставяне на Протокол за устно заявена административна услуга.

Информация за предоставяне на услугата може да се намери на адреси:

• pd.government.bg

• Чрез лицензиран пощенски оператор, като декларирам, че пощенските разходи са за моя сметка, платими при получаването;
• Лично или упълномощено лице от звеното за административно обслужване;
• По електронен път на електронна поща;