Искането за издаване на удостоверение се подава на гише в Салон за обслужване на клиенти в сградата на Дирекция Приходи от местни данъци и такси, по пощата, на имейл или чрез Портал за сигулно електронно връчване. При подаването искането са завежда с входящ номер и дата от електронен регистър. Приемащият искането извършва проверка за наличието на необходимите реквизити на искането и дали същото е подписано. Подаващият се уведомява за сроковете за изготвяне и таксата, която следва да бъде заплатена.
Изготвеният документ може да се получи лично или от упълномощено лице от гише в Салон за обслужване на клиенти в Дирекцията, чрез лицензиран пощенски оператор или чрез Система за сигурно електронно връчване, подписано с КЕП.
Обжалва се с жалба в 14-дневен срок от дата на издаване, чрез органа, който го издава, до Директора на дирекция Приходи от местни данъци и такси.
Отказът да се издаде удостоверението се съобщава в 7-дневен срок.
Непроизнасянето в срок по искането за издаване на удостоверението се смята за мълчалив отказ.
Отказът за издаване на документ се обжалва в 14-дневен срок от съобщаването му пред директора на дирекцията.
Мълчаливият отказ може да бъде обжалван пред директора на дирекцията след изтичането на срока за издаването му.
Пред директора на дирекцията може да бъде оспорено и съдържанието на удостоверението както от задълженото лице, което изисква издаването му, така и от всяко заинтересовано лице в 14-дневен срок от узнаването му.
Искането за издаване на удостоворение за дължим и платен данък върху наследството се подава от наследник, легитимиращ се с документ за самоличност и удостоверение за наследници или от упълномощен представител. При получаването се представя пълномощно, в случай, че правоимащото лице не се явява лично.
Срокът за издаване на документа тече от момента на внасяне на дължимата такса.
Идентифицирането на заявителя на електронна услуга става чрез КЕП.